工作经历
名剑
检验员2021-07 ~ 2021-08
检验员依据质量标准，对原材料、半成品及成品进行检验，运用专业工具检测尺寸、性能等指标。记录数据，出具报告，识别不合格品并标记隔离，反馈质量问题，协助追溯原因，保障产品符合规范，维护生产质量稳定。
惠友
收银员2021-12 ~ 2021-12
收银员负责门店日常收银工作，熟练操作收银系统，准确扫描商品、核对金额，收取现金、银行卡及移动支付款项，打印票据。同时解答顾客咨询，整理收银台，核对当日营收款项，确保账实相符，维护收银秩序，提供高效优质服务。
天津苏宁
客服2024-07 ~ 2025-07
任职天津苏宁客服期间，我主要通过电话、在线聊天等渠道，解答顾客关于家电、数码、日用百货等各类商品咨询，处理订单查询、修改与取消。同时，负责售后退换货、维修咨询，处理投诉纠纷，跟进问题解决进度，旨在提升顾客满意度与忠诚度。
祝视眼镜
销售导购验光师2025-07 ~ 2025-07
销售导购验光师兼具验光与销售职能，依据流程为顾客开展视力检测，判断屈光状态并给出配镜建议。同时推介眼镜产品，讲解性能与保养知识，对接配镜流程，解答顾客疑问，兼顾服务质量与销售目标，保障顾客配镜体验。
冀公网安备13310202000166号
